Acest formular vă permite să transmiteți online o cerere de retragere din contract pentru produsele pentru care legislația acordă acest drept.

Produsele personalizate realizate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar la cererea acestuia sunt exceptate de la dreptul de retragere, conform art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014.

Dacă solicitarea dumneavoastră privește un produs deteriorat, livrat greșit sau care prezintă un defect, vă rugăm să completați formularul de mai jos. Vom analiza situația și vă vom contacta în cel mai scurt timp.